EventNest · приглашения онлайн
Частые вопросы об EventNest
Коротко о создании приглашения, публикации и ответах гостей.
Нужно ли гостям устанавливать приложение?
Нет. Приглашение открывается по обычной ссылке в браузере телефона или компьютера.
Нужно ли гостям регистрироваться?
Нет. Гость открывает персональную ссылку и отвечает на RSVP-анкету без регистрации.
Можно ли открыть приглашение с телефона?
Да. Публичное приглашение адаптировано для смартфонов и открывается в обычном мобильном браузере.
Как отправить ссылку через Telegram или VK?
Скопируйте опубликованную ссылку в личном кабинете и отправьте её гостям в Telegram, VK или другом мессенджере.
Что можно изменить в приглашении?
Можно заменить фотографии и тексты, указать дату и место, программу события, дресс-код, контакты и вопросы RSVP-анкеты.
Как собирать ответы гостей?
Гости отвечают прямо в приглашении. Ответы и сводная статистика доступны владельцу в личном кабинете, а уведомления приходят на email и в подключённый Telegram.
Где владелец видит ответы гостей?
Ответы и автоматическая сводка отображаются во вкладке «Ответы гостей» личного кабинета для опубликованного приглашения.
Можно ли скачать ответы в Excel?
Да. Для опубликованного приглашения таблицу ответов можно скачать в формате XLSX и открыть в Microsoft Excel или Google Sheets.
Сколько действует опубликованное приглашение?
Опубликованная ссылка доступна 365 дней после разовой оплаты.
Можно ли редактировать приглашение после публикации?
Да, опубликованное приглашение можно продолжать редактировать в личном кабинете.
Сколько стоит публикация?
Публикация одного приглашения стоит 1 990 ₽. Это разовая оплата без подписки.
Какие способы оплаты поддерживаются?
Оплата проходит на защищённой странице ЮKassa. Доступные способы оплаты показывает ЮKassa перед подтверждением платежа. EventNest не хранит данные банковских карт.
Что делать, если опубликованная ссылка не открывается?
Проверьте ссылку в разделе «Мои приглашения». Если опубликованное приглашение всё равно недоступно, напишите оператору через страницу контактов.
Как удалить приглашение и персональные данные?
Приглашение можно удалить в личном кабинете. Запрос на удаление аккаунта и персональных данных можно направить оператору по email, указанному на странице контактов.
В каких случаях возможен возврат оплаты?
После надлежащего оказания цифровой услуги оплата не возвращается. Возврат возможен, если услуга не предоставлена из-за технической неисправности, техническая ошибка оператора делает её использование невозможным или произошло повторное списание.
Начните с дизайна
Создайте приглашение для вашей истории
Откройте шаблон, посмотрите все разделы и приступайте к редактированию.
Выбрать шаблон